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– No rellenes un formulario para cada pieza o cada problema, ni para cada producto. Haz uno completo para toda tu compra.

– Entendemos que tengas urgencia, pero la reposición de la pieza afectada puede llevar unos días. Agradecemos tu paciencia.

– ¡Revisa tu bandeja de spam! Recibirás un correo cuando preparemos tu incidencia, y otro confirmando el envío. Estos correos pueden llegar a spam.

– Las piezas enviadas se envía a través del servicio postal de Correos España, no incluye seguimiento.

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